Политика обработки персональных данных
Лендинг «Разработка мобильных приложений»: https://stit.tech/razrabotka-mobilnyh-prilozhenij и https://app.stit.tech
1. Общие положения
1.1. Настоящая политика обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, которые принимает Общество с ограниченной ответственностью «СЕРВАЙС ТЕХНОЛОДЖИ АЙТИ» (ИНН 7448253617, ОГРН 1237400035840, адрес: 454076, Челябинская область, Г.О. Челябинский, вн. р-н Курчатовский, г. Челябинск, ул. Лобырина, д. 7, оф. 44) (далее – Оператор).
1.2. Оператор соблюдает права и свободы человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает о посетителях лендинга «Разработка мобильных приложений» – страниц, адреса которых начинаются с https://stit.tech/razrabotka-mobilnyh-prilozhenij, и сайта https://app.stit.tech (далее вместе – Сайт) – через формы Сайта, cookie-файлы и метрические программы, а также из обращений к Оператору в Telegram и VK по ссылкам с Сайта. Для остальных страниц сайта https://stit.tech действует Политика обработки персональных данных Оператора, размещенная по адресу https://stit.tech/policy.
1.4. Политика опубликована в свободном доступе на Сайте по адресу https://stit.tech/razrabotka-mobilnyh-prilozhenij/policy, тот же текст доступен на сайте https://app.stit.tech.
2. Основные понятия
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет на страницах, адреса которых начинаются с https://stit.tech/razrabotka-mobilnyh-prilozhenij, и по адресу https://app.stit.tech.
2.4. Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.8. Пользователь – любой посетитель Сайта.
2.9. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.10. Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
2.11. Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
2.12. Лицо, осуществляющее обработку по поручению Оператора, – лицо, которому Оператор с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, поручил обработку персональных данных на основании заключенного с этим лицом договора (часть 3 статьи 6 Закона о персональных данных).
2.13. Cookie-файлы – небольшие фрагменты данных, которые Сайт и подключенные к нему сервисы сохраняют в браузере Пользователя, чтобы узнавать браузер при повторных посещениях и собирать сведения о действиях на Сайте.
2.14. Метрические программы – сервисы веб-аналитики, которые с помощью cookie-файлов и аналогичных технологий собирают сведения о посещениях Сайта для статистики.
3. Права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
3.1.1. Получать от субъекта персональных данных достоверную информацию и (или) документы, содержащие персональные данные.
3.1.2. Продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных, если он отозвал согласие или потребовал прекратить обработку, при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.
3.1.3. Поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора.
3.1.4. Самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
3.2.1. Предоставлять субъекту персональных данных по его запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса. Срок может быть продлен не более чем на 5 рабочих дней с направлением субъекту мотивированного уведомления.
3.2.2. Организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
3.2.3. Отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных.
3.2.4. Сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса.
3.2.5. Публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к Политике.
3.2.6. Принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
3.2.7. Обеспечивать запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
3.2.8. Прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных.
3.2.9. В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных: об инциденте и принятых мерах – в течение 24 часов с момента его выявления, о результатах внутреннего расследования – в течение 72 часов с того же момента.
3.2.10. Исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъект персональных данных, в том числе Пользователь, имеет право:
4.1.1. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются в доступной форме и не должны содержать персональные данные других субъектов, за исключением случаев, когда есть законные основания для их раскрытия.
4.1.2. Требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
4.1.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных, а также требовать прекращения обработки персональных данных.
4.1.4. Обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных.
4.1.5. Осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
4.2. Оператор исходит из того, что субъект персональных данных предоставляет достоверные данные о себе и сообщает об их изменении.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия этого субъекта, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки и не являются избыточными.
5.5. При обработке персональных данных обеспечиваются их точность, достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки. Оператор принимает меры по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.6. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если срок хранения не установлен федеральным законом или договором, стороной которого является субъект персональных данных. По достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. Цели обработки персональных данных
6.1. Цель обработки: ответ на заявку Пользователя и консультация по разработке мобильного приложения по его запросу: ответ на вопрос, обсуждение проекта, предварительная оценка бюджета и срока по ответам на вопросы анкеты, в том числе повторные консультации по запросу Пользователя, пока он принимает решение; учет того, из какого источника, в том числе из какой рекламной кампании, пришла заявка.
| Персональные данные | имя; контакт для связи, который указал Пользователь: номер телефона или адрес электронной почты; название компании, если Пользователь его указал; сведения о задаче, которые Пользователь сам указал в форме: ответы на вопросы анкеты (задача приложения, кто будет им пользоваться, платформы, прием оплат, связь с другими системами, материалы для дизайна, срок), описание задачи, текст вопроса; сведения о заявке: форма и тариф, кейс или блок страницы, из которых она открыта, адрес страницы, с которой отправлена заявка, вместе с UTM-метками и идентификатором клика по рекламе Яндекс Директа (yclid), если они есть в адресе, дата и время отправки, отметки о согласии и об ознакомлении с Политикой и редакции этих документов; при переписке в Telegram или VK: имя пользователя, номер телефона, если он виден Оператору, и текст сообщений (пункт 8.8) |
| Категории персональных данных | общие |
| Категории субъектов | Пользователи, отправившие заявку через формы Сайта или написавшие Оператору в Telegram или VK по ссылкам с Сайта, в том числе представители организаций и индивидуальных предпринимателей |
| Правовое основание | согласие субъекта персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных); для обращений в Telegram и VK по ссылкам с Сайта – заключение договора по инициативе субъекта персональных данных (пункт 5 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных), а если Пользователь обращается как представитель организации или индивидуального предпринимателя – законный интерес Оператора в ответе на обращение и заключении договора с представляемым лицом при условии, что не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных (пункт 7 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных) |
| Действия с персональными данными | сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам, указанным для этой цели в пункте 8.3, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение |
| Способ обработки | смешанная обработка (с использованием средств автоматизации и без них) с передачей по сети Интернет |
| Срок обработки и хранения | до достижения цели обработки, но не дольше 3 лет с даты последнего обращения Пользователя к Оператору по этой заявке или его ответа по существу на сообщение Оператора; цель достигнута, когда Пользователь сообщил, что консультация ему больше не нужна, или заключил с Оператором договор; если Пользователь раньше отзовет согласие или потребует прекратить обработку – до получения отзыва или требования, если нет иных законных оснований продолжать обработку |
| Хранение | в информационных системах Оператора и лиц, осуществляющих обработку по его поручению, на серверах в Российской Федерации, с использованием программных средств ограничения доступа; на бумажных носителях – в местах, исключающих несанкционированный доступ |
| Действия по достижении цели | если заключен договор – дальше данные обрабатываются на условиях договора и документов, подписанных при его заключении; в остальных случаях в срок не более 30 дней с даты достижения цели персональные данные уничтожаются (удаляются из информационных систем без возможности восстановления, бумажные носители уничтожаются) или обезличиваются; если уничтожить данные в этот срок невозможно, они блокируются и уничтожаются в срок не более 6 месяцев; после отзыва согласия данные только уничтожаются (пункт 8.6) |
6.2. Цель обработки: сбор статистической информации о посещениях Сайта и действиях Пользователя на Сайте с помощью одного из двух счетчиков Яндекс Метрики (далее – счетчик для статистики), чтобы анализировать посещаемость и улучшать Сайт.
| Персональные данные | сведения, собираемые счетчиком для статистики: идентификаторы cookie-файлов, IP-адрес, сведения о браузере, устройстве и операционной системе, разрешение экрана, адреса просмотренных страниц и источник перехода, дата и время посещения, действия на Сайте (клики, прокрутка, переходы по ссылкам, отправка форм), записи действий на страницах в сервисе Вебвизор, примерное местоположение по IP-адресу |
| Категории персональных данных | общие |
| Категории субъектов | Пользователи, разрешившие аналитические cookie-файлы в уведомлении о cookie-файлах |
| Правовое основание | согласие субъекта персональных данных, данное в уведомлении о cookie-файлах (раздел 9) |
| Действия с персональными данными | сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам, указанным для этой цели в пункте 8.3, блокирование, удаление, уничтожение |
| Способ обработки | автоматизированная обработка с передачей по сети Интернет |
| Срок обработки и хранения | сведения собираются, пока Пользователь не отозвал согласие; хранятся до прекращения использования счетчика на Сайте, после чего счетчик удаляется вместе с собранными сведениями; записи Вебвизора хранятся 15 дней; cookie-файл Яндекс Метрики _ym_uid хранится в браузере до 1 года, если Пользователь не удалит его раньше |
| Хранение | в информационных системах ООО «ЯНДЕКС» (сервис Яндекс Метрика) на серверах в Российской Федерации, с использованием программных средств ограничения доступа |
| Действия по достижении цели | когда счетчик перестают использовать, он удаляется вместе с собранными сведениями в срок не более 30 дней; после отзыва согласия счетчик перестает собирать сведения в браузере Пользователя (пункт 9.6), а собранные о нем сведения Оператор не использует: Яндекс Метрика позволяет удалить их только вместе со счетчиком, поэтому они уничтожаются вместе с ним; записи Вебвизора удаляются через 15 дней |
6.3. Цель обработки: обеспечение работы Сайта и его защиты от атак и автоматической отправки форм.
| Персональные данные | IP-адрес и сведения о запросах к Сайту в журналах сервера: адрес запрошенной страницы, дата и время запроса; IP-адреса, с которых система защиты зафиксировала атаки, и сведения об их блокировке; в журналах приема заявок – номер заявки, адрес страницы и частично скрытые контакты (первые знаки имени и адреса почты, последние цифры номера телефона); IP-адрес и время отправки формы, по которым ограничивается частота отправки форм; IP-адрес, сведения о браузере и устройстве и о действиях на странице, по которым сервис Yandex SmartCaptcha проверяет, что форму отправляет человек, а не программа; выбор Пользователя в уведомлении о cookie-файлах, который хранится только в браузере Пользователя |
| Категории персональных данных | общие |
| Категории субъектов | Пользователи |
| Правовое основание | законный интерес Оператора в обеспечении работы и безопасности Сайта при условии, что не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных (пункт 7 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных) |
| Действия с персональными данными | сбор, запись, хранение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам, указанным для этой цели в пункте 8.3, блокирование, удаление, уничтожение |
| Способ обработки | автоматизированная обработка с передачей по сети Интернет |
| Срок обработки и хранения | журналы сервера и приема заявок, сведения системы защиты – не дольше 14 дней; IP-адрес и время отправки формы – пока нужны для ограничения частоты отправки (проверяются последние 10 минут), они удаляются при следующих отправках форм; сведения проверки капчи – 60 дней с даты сбора, после чего ООО «ЯНДЕКС.ОБЛАКО» их удаляет; в резервных копиях базы данных заявок эти сведения хранятся не дольше 3 месяцев (пункт 8.1); выбор в уведомлении о cookie-файлах действует 1 год, после этого Сайт спрашивает снова, а запись о выборе остается в браузере, пока Пользователь не удалит данные Сайта |
| Хранение | на сервере Оператора в Российской Федерации; сведения проверки капчи – в информационных системах ООО «ЯНДЕКС.ОБЛАКО» на серверах в Российской Федерации; выбор в уведомлении о cookie-файлах – в браузере Пользователя |
| Действия по достижении цели | журналы, сведения системы защиты и проверки капчи удаляются по истечении срока хранения, сведения об отправке формы – при следующих отправках форм; если уничтожить сведения в срок не более 30 дней с даты достижения цели невозможно, они блокируются и уничтожаются в срок не более 6 месяцев |
6.4. Цель обработки: показ рекламы Оператора в сервисе Яндекс Директ, в том числе посетителям Сайта, и оценка ее эффективности.
| Персональные данные | сведения, собираемые счетчиком Яндекс Метрики для рекламы, к которому подключен Яндекс Директ: идентификаторы cookie-файлов, сведения о посещениях Сайта, действиях на нем и достижении целей (например, отправка формы), сведения о переходе на Сайт по рекламе |
| Категории персональных данных | общие |
| Категории субъектов | Пользователи, разрешившие в уведомлении о cookie-файлах аналитические и рекламные cookie-файлы |
| Правовое основание | согласие субъекта персональных данных, данное в уведомлении о cookie-файлах (раздел 9) |
| Действия с персональными данными | сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам, указанным для этой цели в пункте 8.3, блокирование, удаление, уничтожение |
| Способ обработки | автоматизированная обработка с передачей по сети Интернет |
| Срок обработки и хранения | сведения собираются, пока Пользователь не отозвал согласие; хранятся до прекращения использования счетчика для рекламы, после чего он отключается от Яндекс Директа и удаляется вместе с собранными сведениями; cookie-файлы хранятся в браузере до 1 года, если Пользователь не удалит их раньше |
| Хранение | в информационных системах ООО «ЯНДЕКС» (сервисы Яндекс Метрика и Яндекс Директ) на серверах в Российской Федерации |
| Действия по достижении цели | Оператор прекращает использовать сведения для рекламы и в срок не более 30 дней удаляет созданные по ним рекламные аудитории и счетчик вместе с собранными сведениями; сведения, которые ООО «ЯНДЕКС» обрабатывает в собственных целях, обрабатываются по Политике конфиденциальности Яндекса: https://yandex.ru/legal/confidential/ru/ |
7. Правовые основания обработки персональных данных
7.1. Для целей, указанных в разделе 6, Оператор обрабатывает персональные данные при наличии хотя бы одного из следующих оснований:
- согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
- обработка необходима для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных (обращения в Telegram и VK в цели 6.1);
- обработка необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных (цель 6.3; обращения представителей организаций и индивидуальных предпринимателей в Telegram и VK в цели 6.1).
7.2. Согласие на обработку персональных данных оформлено отдельным документом «Согласие на обработку персональных данных», размещенным на Сайте по адресу https://stit.tech/razrabotka-mobilnyh-prilozhenij/agreement. Пользователь дает согласие, самостоятельно проставляя в форме на Сайте отметку о согласии перед отправкой формы; отдельной отметкой Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой. Отметки не проставляются заранее, без них форма не отправляется.
7.3. Согласие на обработку сведений, собираемых счетчиками Яндекс Метрики для статистики (цель 6.2) и для рекламы (цель 6.4), дается через уведомление о cookie-файлах в порядке, указанном в разделе 9.
8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
8.1. Безопасность персональных данных обеспечивается правовыми, организационными и техническими мерами: доступ к заявкам имеют только работники Оператора, которым он нужен для работы, и лица, указанные в пункте 8.3; учетные записи в информационных системах защищены паролями, права доступа разграничены; данные передаются по защищенному соединению; доступ к серверу и базе данных заявок ограничен; база данных заявок регулярно копируется в зашифрованные резервные копии, которые хранятся не дольше 3 месяцев; формы Сайта защищены от автоматической отправки, запросы к Сайту проверяются системой защиты от атак.
8.2. При сборе персональных данных, в том числе через Сайт, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации; базы данных за ее пределами для этого не используются (часть 5 статьи 18 Закона о персональных данных).
8.3. Оператор поручает обработку персональных данных следующим лицам и для этого передает им данные. Эти лица обрабатывают данные только для целей, указанных в таблице, обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных, принципы и правила их обработки и принимать меры по их защите, предусмотренные Законом о персональных данных. Исключение – обработка ООО «ЯНДЕКС» в собственных целях, указанная в его строке: в этой части ООО «ЯНДЕКС» обрабатывает сведения как самостоятельный оператор, а Оператор предоставляет их с согласия Пользователя на рекламные cookie-файлы (пункт 9.4).
| Лицо | Роль | Цели | Какие данные и зачем |
|---|---|---|---|
| ООО «ВК ЦИФРОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ» (ОГРН 5177746017158, 125167, г. Москва, Ленинградский пр-т, д. 39, стр. 79), сервис VK WorkSpace: почта домена stit.online | по поручению Оператора | 6.1 | данные из форм Сайта: доставка заявок Оператору по электронной почте и их хранение в почтовом ящике; переписка с Пользователем по электронной почте |
| ООО «ЯНДЕКС.ОБЛАКО» (ОГРН 1187746678580, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16, помещ. 528), сервис Yandex SmartCaptcha | по поручению Оператора | 6.3 | IP-адрес, сведения о браузере и устройстве и о действиях на странице: проверка, что форму отправляет человек, а не программа. Условия поручения: https://yandex.ru/legal/cloud_dpa/, условия обработки данных сервисом: https://yandex.ru/legal/smartcaptcha_notice/ru/ |
| ООО «ЯНДЕКС» (ОГРН 1027700229193, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16), сервисы Яндекс Метрика и Яндекс Директ | по поручению Оператора; для цели 6.4 обрабатывает сведения также в собственных целях по своей Политике конфиденциальности: https://yandex.ru/legal/confidential/ru/ | 6.2, 6.4 | сведения, собираемые счетчиками Яндекс Метрики: статистика посещений Сайта при согласии Пользователя на аналитические cookie-файлы; показ рекламы Оператора в Яндекс Директе и оценка ее эффективности при согласии на аналитические и рекламные cookie-файлы. Условия использования Яндекс Метрики: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/ru/ |
8.4. Иным третьим лицам персональные данные передаются только с отдельного согласия субъекта персональных данных либо в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.5. Если Пользователь обнаружил неточность в своих персональных данных, он может сообщить об этом Оператору на адрес электронной почты info@stit.online. Оператор уточняет данные в течение 7 рабочих дней со дня получения сведений, подтверждающих неточность.
8.6. Пользователь может в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, написав Оператору на тот же адрес. Отзыв согласия Оператор принимает в любой форме, без пометок в теме письма. Чтобы ответить на запрос о предоставлении сведений об обработке персональных данных, Оператор вправе попросить сведения, по которым можно установить, что запрос направил сам субъект; состав запроса установлен частью 3 статьи 14 Закона о персональных данных. Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные, в том числе у лиц, указанных в пункте 8.3, в течение 30 дней с даты получения отзыва, если нет иных законных оснований для продолжения обработки; если уничтожить их в этот срок невозможно, они блокируются и уничтожаются в срок не более 6 месяцев. Требование о прекращении обработки персональных данных Оператор исполняет в течение 10 рабочих дней с даты его получения, за исключением случаев, предусмотренных Законом о персональных данных.
8.7. Сроки обработки и хранения персональных данных определены в разделе 6. Уничтожение персональных данных подтверждается документами в порядке, установленном уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных.
8.8. Пользователь сам выбирает в форме способ связи: телефон или электронную почту. На Сайте также есть ссылки на страницы Оператора в Telegram и VK; писать ли Оператору там, Пользователь решает сам: связаться с Оператором можно также по телефону, указанному на Сайте, или по адресу электронной почты info@stit.online. Если Пользователь пишет Оператору в Telegram или VK, Оператор обрабатывает сведения из переписки (имя пользователя; номер телефона, если он виден Оператору; текст сообщений), чтобы ответить на запрос (цель 6.1). Обработку данных в самих мессенджерах и социальных сетях осуществляют их владельцы по собственным правилам.
9. Сведения, собираемые посредством метрических программ (cookie-файлы)
9.1. На Сайте используется метрическая программа Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС»), два счетчика: для статистики посещений (цель 6.2) и для рекламы в сервисе Яндекс Директ (цель 6.4). Для работы Сайта в браузере Пользователя также сохраняется его выбор в уведомлении о cookie-файлах (цель 6.3).
9.2. Счетчик для статистики собирает сведения, перечисленные в пункте 6.2, чтобы Оператор мог оценивать посещаемость Сайта, понимать, какие разделы полезны посетителям, и улучшать Сайт.
9.3. При первом посещении Сайта Пользователю показывается уведомление о cookie-файлах: какие cookie-файлы и метрические программы использует Сайт и для чего. В уведомлении Пользователь может разрешить или отклонить аналитические cookie-файлы и отдельно рекламные; рекламные действуют только вместе с аналитическими. В уведомлении есть ссылка на Политику.
9.4. Пользователь дает согласие на обработку сведений счетчиком для статистики, когда разрешает в уведомлении аналитические cookie-файлы. До этого счетчики Яндекс Метрики не запускаются. Согласие на обработку сведений счетчиком для рекламы (цель 6.4) Пользователь дает отдельно, когда разрешает в уведомлении рекламные cookie-файлы; этот счетчик запускается, только если разрешены и аналитические, и рекламные cookie-файлы.
9.5. Сведения, собираемые счетчиками Яндекс Метрики, Оператор поручает обрабатывать ООО «ЯНДЕКС» (ОГРН 1027700229193, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16). Согласие на это поручение Пользователь дает вместе с согласием по пункту 9.4. Яндекс обрабатывает эти сведения в порядке, установленном Условиями использования сервиса Яндекс Метрика: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/ru/. Если Пользователь разрешил рекламные cookie-файлы, ООО «ЯНДЕКС» получает сведения счетчика для рекламы также для показа рекламы Оператора в Яндекс Директе и оценки ее эффективности и обрабатывает их также в собственных целях в порядке, установленном Политикой конфиденциальности Яндекса: https://yandex.ru/legal/confidential/ru/.
9.6. Изменить выбор и отозвать согласие можно в любой момент по ссылке «Настройки cookie» внизу каждой страницы Сайта: после отказа счетчики Яндекс Метрики в браузере Пользователя не запускаются. Пользователь может также запретить сохранение cookie-файлов или удалить их в настройках браузера и установить блокировщик Яндекс Метрики: https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/opt-out.html. Если запретить все cookie-файлы и хранение данных в браузере, уведомление о cookie-файлах будет показываться при каждом посещении. Отозвать согласие можно и письмом Оператору на адрес info@stit.online; чтобы счетчики перестали собирать сведения именно в этом браузере, нужно также изменить выбор по ссылке «Настройки cookie» или удалить cookie-файлы Сайта.
10. Конфиденциальность персональных данных
10.1. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11. Заключительные положения
11.1. Разъяснения по вопросам обработки персональных данных Пользователь может получить, обратившись к Оператору по адресу электронной почты info@stit.online.
11.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Политика действует бессрочно до замены ее новой редакцией.
11.3. Актуальная редакция Политики размещена по адресу https://stit.tech/razrabotka-mobilnyh-prilozhenij/policy.
11.4. Сведения об Операторе: Общество с ограниченной ответственностью «СЕРВАЙС ТЕХНОЛОДЖИ АЙТИ» ИНН 7448253617, КПП 744801001, ОГРН 1237400035840 Адрес: 454076, Челябинская область, Г.О. Челябинский, вн. р-н Курчатовский, г. Челябинск, ул. Лобырина, д. 7, оф. 44 Электронная почта: info@stit.online
Редакция от 06.10.2026